心晴|常见问题
常见问题
关于平台定位、自评结果与隐私数据的常见疑问
心晴是医疗机构或诊疗平台吗？
不是。心晴是一个心理健康信息参考平台，提供心理状态自评参考、认知科普与就医流程科普等内容，不构成医学诊断、治疗建议或专业评估，如有不适，请及时咨询专业医师。
心理状态自评的结果可以作为诊断依据吗？
不能。自评结果基于量表数据自动生成，仅供了解自身状态参考，不能替代执业医师的面诊与诊断。如对结果有疑虑，建议前往正规医疗机构咨询。
我的量表数据和个人信息会被如何对待？
平台不收集真实姓名、身份证号、银行卡号、电话号码等敏感信息，仅收集你主动填写的量表数据与必要访问日志。报告仅本人可查看，不会出售、出租或与第三方交换。详见页脚「隐私政策」。
什么情况下应该尽快寻求专业帮助？
当困扰持续两周以上并明显影响睡眠、饮食、学习或工作，或出现自伤、自杀念头时，请立即拨打 120 或前往最近医院急诊，也可拨打全国心理危机干预热线 12356、希望24热线 400-161-9995。
平台上的科普内容可以作为就医参考吗？
科普与就医流程内容仅帮助建立基本认识，不构成对任何医疗机构或个人的推荐，也不提供比较与评价。具体诊疗安排请以医疗机构的正式说明为准。
心理状态自评参考里的报告是 AI 写的，能信吗？
报告是基于您填写的量表分数，由 AI 将专业术语“翻译”成通俗的日常体验描述。它能帮您梳理近期的状态，但它绝不是诊断。如果您觉得报告描述与您的真实感受不符，请以您的真实感受和医生的专业判断为准。
使用心晴需要付费吗？
不需要。心晴目前为学习研究性质的非商业项目，所有功能免费使用。